La formation continue pour les chauffeurs de taxi est une obligation légale visant à garantir un service de qualité et à mettre à jour les compétences des conducteurs. Elle est imposée par la réglementation et doit être suivie tous les cinq ans afin de permettre le renouvellement de la carte professionnelle. Cet article vous apporte toutes les informations nécessaires sur cette formation.
1. Obligation Légale de la Formation Continue Taxi
En France, l’article R. 3120-8-2 du Code des transports impose à tous les chauffeurs de taxi de suivre une formation continue obligatoire tous les cinq ans. Cette formation est indispensable pour renouveler la carte professionnelle et pouvoir continuer à exercer.
Elle vise principalement à :
• Mettre à jour les connaissances des conducteurs sur la réglementation en vigueur.
• Améliorer la qualité du service et l’accueil des passagers.
• Renforcer la sécurité routière et les compétences en conduite professionnelle.
2. Déroulement et Contenu de la Formation
Durée et Modalités
• La formation dure 14 heures au total.
• Elle peut être répartie en plusieurs sessions de 3h30 sur une période de deux mois maximum.
• Elle est obligatoirement réalisée en présentiel dans un centre de formation agréé.
Modules de Formation
La formation comprend plusieurs modules obligatoires :
1. Réglementation du transport public particulier de personnes
• Mise à jour des lois et règlements.
• Obligations du chauffeur et droits des passagers.
2. Sécurité routière et prévention des risques
• Éco-conduite et conduite préventive.
• Gestion des situations d’urgence et premiers secours.
3. Qualité du service et relation client
• Accueil des passagers, gestion des conflits.
• Prise en charge des personnes à mobilité réduite.
• Utilisation des nouvelles technologies embarquées (GPS, applications de réservation).
À l’issue de la formation, une attestation de suivi est délivrée. Elle est nécessaire pour le renouvellement de la carte professionnelle.
3. Conditions d’Inscription et Coût
Qui doit suivre la formation ?
• Tous les chauffeurs de taxi en activité doivent suivre cette formation tous les cinq ans.
• Elle concerne aussi bien les chauffeurs indépendants que les salariés.
Documents requis pour l’inscription
• Carte professionnelle en cours de validité.
• Pièce d’identité.
• Justificatif de domicile.
Coût de la formation
• Le prix varie selon les centres agréés mais se situe en général entre 200 et 500 euros.
• Non éligible au Compte Personnel de Formation (CPF) : cette formation ne peut pas être financée via le CPF.
• Possibilité de financement par certaines aides professionnelles ou dispositifs régionaux.
4. Sanctions en Cas de Non-Suivi de la Formation
Un chauffeur de taxi qui ne suit pas sa formation continue risque :
• Le non-renouvellement de sa carte professionnelle, ce qui entraîne l’interdiction d’exercer.
• Des sanctions administratives et financières en cas d’exercice sans carte valide.
Il est donc essentiel de suivre cette formation dans les délais pour éviter toute interruption d’activité.
5. Conclusion : Une Formation Indispensable
La formation continue des chauffeurs de taxi est un passage obligatoire tous les cinq ans, mais aussi une opportunité de perfectionner ses compétences et de s’adapter aux évolutions du métier. Elle garantit une meilleure qualité de service et permet aux professionnels de rester compétitifs.
Si vous êtes chauffeur de taxi, pensez à anticiper votre inscription pour éviter toute interruption d’activité et assurer le bon renouvellement de votre carte professionnelle.
